FAQ

Q1 : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Oui, nous sommes un fabricant. Nous exploitons deux usines dans les provinces du Guangdong et du Shandong, en Chine. Vous êtes chaleureusement invités à visiter nos installations lors de votre voyage en Chine.

Q3 : Pouvez-vous m’aider à personnaliser les designs et à imprimer mon logo ? Quels sont les frais d’échantillonnage et les délais de livraison ?

Certainement. Nous nous spécialisons dans les services OEM / ODM et disposons d’une équipe de R & D professionnelle pour développer de nouveaux designs de produits en plastique. N’hésitez pas à partager vos idées ou à fournir des dessins. Le délai d’échantillonnage est d’environ 5 à 10 jours ouvrables. Des frais d’échantillon sont demandés, mais ils peuvent être remboursés lors de la confirmation de votre commande groupée.

Q5 : Quel est votre délai de production ?

La production prend généralement 15 à 25 jours ouvrables, en fonction de la quantité commandée.

Q7 : Comment assurez-vous la sécurité des paiements ? Je suis préoccupé par la réception de marchandises de qualité après le paiement.

Votre paiement est entièrement protégé par Alibaba Trade Assurance, un service de séquestre sécurisé soutenu par Alibaba Group. En tant que fabricant réputé, nous privilégions les partenariats à long terme et garantissons la qualité des produits selon les spécifications convenues.

Q2 : Quel a été votre chiffre d’affaires l’année dernière ?

Nos ventes à l’exportation ont atteint 3 200 000 $ US l’an dernier.

Q4 : Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

Les MOQ varient selon le produit, mais notre exigence standard est de 100 pièces par couleur.

Q6 : Quelles sont vos conditions de paiement ? Q6 : Quelles sont vos conditions de paiement ?

Nous acceptons :

T / T (acompte de 30 %, solde avant expédition)

Alibaba Trade Assurance

PayPal

Western Union/MoneyGram/Unistream

LC

Argent

Q8 : Quelle est votre garantie de qualité et votre politique après-vente ?

Nous fournissons :

Politique de remplacement de 6 mois en cas de défauts de fabrication

12 mois d’assistance technique et pièces de rechange gratuites
Remarque : La garantie exclut les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou des modifications non autorisées.